Las franquicias de atención médica comenzaron en la década de 1950, pero recientemente la industria ha experimentado un auge exponencial debido a diversos factores, como el envejecimiento de la población y la aparición del "paciente empoderado" que exige asequibilidad y comodidad en el sector. La medicina se está alejando de la idea de un modelo universal y avanzando hacia un modelo minorista donde las necesidades principales del consumidor individual determinan los métodos de prestación.
La evidencia muestra que:
- Los sistemas tradicionales están evolucionando hacia modelos de franquicia. Los sistemas de salud tradicionales se han dado cuenta de que el modelo de franquicia de atención médica no desaparecerá pronto, lo que representa una nueva fuente de ingresos en un panorama competitivo. Como resultado, los sistemas de salud corporativos están adoptando modelos de franquicia y potenciando sus marcas mediante las operaciones del sector de franquicias de atención médica. Además, los conglomerados de sistemas de salud están adquiriendo o asociándose con franquicias de atención médica de urgencia existentes para reducir la competencia en el mercado.
- Los proveedores de seguros están “comprando”. A pesar de la anterior renuencia a reembolsar a los pacientes asegurados que optaban por un tratamiento de urgencia, el modelo actual de franquicias de atención médica es tan popular que la mayoría de las principales aseguradoras cubren estos servicios de forma rutinaria. Además, prueba de este cambio de mentalidad fue la decisión de Humana en 2010 de adquirir Concentra, el mayor operador de atención de urgencias de EE. UU.
- La industria de franquicias de atención médica está en auge debido a que las fusiones y adquisiciones se están convirtiendo en la norma entre las grandes empresas. Además, las franquicias de atención médica más pequeñas pueden fusionarse con consultorios privados y entidades más grandes con relativa facilidad. Esto proporciona seguridad financiera a la organización, además de una base de pacientes más estable.
- Las demandas de los pacientes están cambiando y, como consecuencia directa, también lo está la forma en que se prestan los servicios. Los modelos de franquicia de atención médica, al igual que sus contrapartes minoristas, están diseñados para ofrecer diversidad, lo que permite una expansión orgánica de la presencia. La atención de urgencias general puede coexistir con, o por separado, centros de atención de urgencias especializados como odontología, ortopedia y oftalmología, a la vez que ofrece atención asequible, conveniente y a demanda.
El sector de las franquicias sanitarias no muestra signos de desaceleración en su rápido crecimiento, lo que lo convierte en un momento emocionante para formar parte de una franquicia sanitaria. Emprendedores y profesionales clínicos inteligentes se incorporarán a este sector, tradicionalmente a prueba de recesiones, con nuevos y emocionantes planes de negocio.