Como imagen destacada:

Una vocación infantil y una pasión por la innovación impulsaron al Dr. Alejandro Badia a emprender su último proyecto.

Badia supo que quería ser cirujano de mano a los 8 años, cuando acompañó a su abuela lesionada al médico y experimentó la medicina ortopédica de primera mano. Tras graduarse de la Facultad de Medicina de la Universidad de Nueva York, Badia se estableció en Miami, donde se convirtió en jefe de cirugía de mano en Baptist Health Network, una de las redes de salud más grandes del sur de Florida.

La vena emprendedora de Badia le llamó la atención ante la creciente necesidad de tratar a los pacientes con mayor eficiencia. La burocracia que encontró al tratar con grandes instituciones sanitarias le hizo preguntarse si no habría una mejor manera de gestionar las lesiones ortopédicas.

En 2010, Badia fundó OrthoNOW, una clínica de urgencias sin cita previa para pacientes que buscan atención ortopédica. La clínica se ha convertido en una franquicia médica que utiliza la tecnología para brindar un mejor servicio a los pacientes mediante un servicio basado en aplicaciones. OrthoNOW, propiedad de Badia, es una de las startups de salud de mayor crecimiento en Miami, con seis franquicias en Florida y Georgia. OrthoNOW proyecta abrir otras 15 franquicias para finales de año.

Aquí, Badia le cuenta a Crain's Miami sobre su esfuerzo por ofrecer a los pacientes un acceso directo a la atención médica y su revolucionario servicio médico basado en una aplicación.

Resolver un problema:

Después de Baptist, fundé mi propia consulta, donde el paciente podía recibir tratamiento de principio a fin en mi consultorio, incluyendo cirugía y rehabilitación. Lo único que me faltaba era un mecanismo de captación. Debía depender del hospital para que me enviara nuevos pacientes, y esas derivaciones a menudo eran extremadamente ineficientes.

Desarrollar esa solución:

OrthoNOW es mi esfuerzo por mejorar la eficiencia de la atención médica. Surgió totalmente impulsado por la frustración y la necesidad de una mejor trampa para ratones. En lugar de intentar captar pacientes que acuden a urgencias, donde esperan horas y pasan por un proceso complejo para recibir atención especializada, pensé: "¿Por qué no tener nuestra propia sala de urgencias especializada en ortopedia?". Ese fue realmente el origen de Ortho NOW.

Vaya más allá de lo convencional…

La atención médica suele estar muy atrasada en cuanto al uso de tecnología, y no conozco ningún otro centro médico que use una aplicación como la nuestra. La llamamos "On My Way NOW", que permite a los pacientes registrarse a través de la aplicación e indicar a nuestros centros su ubicación exacta. Así, si una clínica OrthoNOW sabe que un paciente llegará en 25 minutos, cuando llegue con dificultad, la clínica estará lista y esperando con la respuesta y el tratamiento adecuados. Nadie ha hecho eso en la atención médica.

…Y aprender en el trabajo

Los médicos quieren ser dueños de sus propias clínicas. Saben qué equipo llevar y conocen sus fuentes de referencia. Por eso creamos la franquicia, y hemos tenido mucho éxito con ese modelo. Sin embargo, estamos descubriendo que quizás un modelo de empresa conjunta podría ser mejor en el futuro. Por eso, estamos muy abiertos a considerar inversores en el sector salud ahora mismo.