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En un momento en que la industria de la salud de EE. UU. está saliendo de un período de reforma a una transformación, un improbable dúo empresarial, un cirujano ortopédico Dr. Alejandro Badia y experto en la industria financiera y exalumno de Wharton Justin Irizarry, vio una oportunidad de alterar el sistema multimillonario de prestación de servicios de salud ortopédica y, al mismo tiempo, lograr el “cuádruple objetivo” de la industria: mejores resultados, menores costos, mejor experiencia del paciente y mejor experiencia del médico.

En 2010, ambos conversaron sobre la atención médica, abordando dos pilares fundamentales: el paciente y el resultado final. Badia se centró en el paciente y el desperdicio asociado con el método tradicional de atención médica: personas con problemas ortopédicos que eran derivadas a urgencias y, tras una consulta inicial y una serie de pruebas, a menudo innecesarias y costosas, eran derivadas a un especialista. Irizarry se centró en el poder económico de la industria de la atención ortopédica, que mueve 48 000 millones de dólares anuales, y del sector de atención de urgencias, que mueve 20 000 millones de dólares anuales. Con estos principios básicos como guía, crearon y pusieron en marcha un concepto empresarial al que llamaron OrthoNOW.^®

La pareja se dio cuenta de que, para un paciente, la oportunidad de acudir directamente a un especialista tras una lesión deportiva o un accidente ortopédico que no pusiera en peligro su vida le ahorraría tiempo y dinero, además de ofrecerle mejores resultados. Posteriormente, ampliaron esta filosofía centrada en el paciente y combinaron la atención experta a demanda con la tecnología. Desarrollaron una aplicación que identifica la ubicación más cercana y permite al paciente notificar al centro que está de camino, el motivo de su visita y la hora aproximada de llegada para que el centro esté listo.

Hoy en día, OrthoNOW es la única franquicia de atención ortopédica de urgencia del país. Su innovador modelo de atención médica se basa en un enfoque práctico y consensuado para la atención ortopédica especializada a demanda. Badia cree que el denominador común de OrthoNOW®, ya sea paciente, inversor o empleador, es que «cada centro se centra en la evaluación y el tratamiento de diversas lesiones ortopédicas y deportivas, incluyendo cualquier lesión relacionada con el pie, el tobillo, la rodilla, la cadera, la muñeca, la mano, el codo, el hombro y la columna vertebral. Además, cada centro OrthoNOW ofrece a los pacientes acceso directo y urgente a los últimos avances en tratamiento, a cargo de un equipo de médicos ortopedistas y profesionales auxiliares especializados en ortopedia».

Irizarry afirma: «Según los CDC, las lesiones tienen un impacto de 671 mil millones de dólares al año en la economía estadounidense. Investigadores del NIH descubrieron que el costo promedio de una visita a urgencias es de $1233. Esta cifra es un 40 % superior al alquiler promedio actual en Estados Unidos, que es de $871 al mes. La cruda realidad económica de estas cifras permite a los inversores comprender que OrthoNOW...® Ofrece una solución integral con un sistema de soporte integral. Tanto los empleadores como los gerentes de recursos humanos valoran el ahorro en costos de reparación, tanto en dólares como en horas de producción.

El éxito de este equipo visionario demuestra que el modelo tradicional de atención médica puede transformarse y lograr el Cuádruple Objetivo. En 2013, OrthoNOW® comenzó a ofrecer franquicias y en 2014 fue nombrada una de las “Diez Mejores Oportunidades de Franquicia” en el sector de la salud por Revista Emprendedor. En 2016, Irizarry obtuvo la prestigiosa designación “40 Under 40” de la Revista de negocios del sur de Florida que reconoció el impacto multimillonario de los grupos en la economía local y en la creación de empleo.. Para obtener más información sobre el Dr. Badia, Justin Irizarry u OrthoNOW^® Inicie sesión en www.orthonowcare.com

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