El lema “Las lesiones no ocurren con cita previa” Representa la verdadera misión del centro de atención de urgencias ortopédicas. 

OrthoNOW. La clínica ha implementado un concepto innovador que ya está revolucionando el sector de la compensación laboral. Frustrados por el dilema que enfrentan los pacientes al buscar médicos especialistas durante emergencias, un grupo de cirujanos ortopédicos decidió desarrollar un centro de atención de urgencias donde los pacientes pueden acudir sin cita previa y recibir atención inmediata de un especialista.

El concepto de OrthoNOW ha resuelto el problema que experimentan los pacientes cuando tienen que sacrificar la calidad de la atención para obtener asistencia inmediata (en un centro de urgencias) o esperar más tiempo para recibir atención de mayor calidad en una consulta ortopédica tradicional. Otros médicos ya han adoptado el modelo de OrthoNOW, lo que ha dado lugar a la creación de una franquicia con el objetivo de ampliar el acceso a este innovador concepto. Los pacientes de Compensación Laboral, los empleadores y los profesionales de reclamaciones pueden beneficiarse enormemente de este modelo, ahorrando tiempo, dinero y molestias.
Un problema clave para los pacientes es la necesidad de esperar días para ver al especialista adecuado para su lesión. Los pacientes con necesidades médicas ortopédicas suelen tener que esperar con mucho dolor para ser tratados por el médico adecuado. Esto suele agravar la lesión y dificultar la recuperación a largo plazo. OrthoNOW ofrece atención inmediata 6 días a la semana sin necesidad de cita previa, lo que permite que la mayoría de los pacientes sean tratados en menos de una hora por un especialista en medicina deportiva u ortopedia, quien puede diagnosticar y recomendar el tratamiento adecuado de inmediato.

Industria de compensación laboral 

En el sector de la compensación laboral, los empleadores buscan proveedores que cumplan con las directrices locales y federales, se comprometan a brindar atención médica de excelencia y se adapten a las necesidades cambiantes de sus organizaciones. Como proveedor experimentado en el sector de la compensación laboral, Or-thoNOW es flexible y capaz de brindar una excelente experiencia a los trabajadores lesionados.

OrthoNOW está marcando una diferencia al resolver un problema que afectaba no solo a los pacientes, sino que también hacía que los empleadores desperdiciaran miles de dólares en tratamientos más largos e inapropiados que generalmente terminan causando más dolor, en lugar de curar al paciente.

Esta idea está revolucionando la industria. Sin embargo, como afirma su fundador, el Dr. Alejandro Badia, el sistema de compensación laboral no está acostumbrado a este tipo de concepto, lo que está provocando una transición lenta para muchos clientes de compensación laboral.

OrthoNOW espera que, una vez que más empleadores se den cuenta de los beneficios de utilizar sus servicios, adopten esta innovadora idea de derivar a sus pacientes a un centro de atención de urgencias ortopédicas de alta calidad. Quienes ya han experimentado la comodidad de contar con un centro de atención de urgencias ortopédicas están muy satisfechos con los resultados. Los ajustadores y gestores de casos encuentran útiles los servicios de OrthoNOW para que los pacientes se reincorporen rápidamente al trabajo.

Un ajustador de Clear View Case

Management, Inc. recomienda el centro a los profesionales de reclamaciones.

El Dr. Badia comprende las complejidades del ámbito de la compensación laboral. Ha logrado excelentes resultados en la recuperación de pacientes, lo que ha permitido su reincorporación al trabajo. Recientemente, el Dr. Badia inauguró OrthoNow, una clínica de ortopedia de urgencia sin cita previa. Gracias a ello, he derivado mis casos de compensación laboral a OrthoNow, no solo para recibir atención ortopédica sin cita previa, sino también para programar evaluaciones con un médico ortopedista disponible en la clínica durante el horario de atención. Los resultados también han sido excelentes. La comunicación del médico de la clínica conmigo, como gestor de casos, ha sido excelente. La documentación médica ha sido completa y se ha entregado puntualmente. El personal de OrthoNow ha sido muy comunicativo y comprende la urgencia de los casos de compensación laboral.

Innovación 

La marca OrthoNOW también es un ejemplo del poder de una estrategia de marca eficaz. Los pacientes lesionados que utilizan sus servicios ya no asociarán el tratamiento ortopédico con una experiencia negativa gracias a la forma en que OrthoNOW ha revolucionado el proceso. Ahora, los pacientes tienen una alternativa a la sala de urgencias y recibirán atención inmediata y de calidad que les permitirá salir del centro de urgencias con una sonrisa. OrthoNOW ha utilizado una cara sonriente como logotipo para demostrar a los pacientes que el tratamiento y la recuperación de una lesión ortopédica pueden convertirse en una experiencia positiva con la atención adecuada. En cuanto a tecnología y a la conexión con los pacientes, OrthoNOW lo tiene todo cubierto con su aplicación móvil. La aplicación móvil proporciona información sobre el centro, una lista de especialidades, servicios, videos de procedimientos e información de contacto. En conclusión, el inteligente modelo de servicio de OrthoNOW está impactando positivamente en la industria y revolucionando la atención médica porque, realmente, las lesiones rara vez se producen con cita previa.

Por Estefanía Martínez
Revista En contacto con los profesionales de compensación laboral de hoy Compensación laboral