Un nuevo tipo de franquicia de atención de urgencias llegará pronto a Los Ángeles. OrthoNOW, la franquicia de atención ortopédica con sede en Florida, busca expandir sus operaciones al sur de California, según el director médico de la compañía, el Dr. Alejandro Badia.

Los centros de atención de urgencia especializados de OrthoNOW se centran en lesiones ortopédicas, brindan una alternativa a la sala de emergencias del hospital y ponen a los médicos en el asiento del conductor, según el Dr. Badia, cirujano de mano y miembros superiores y ex presidente de la Sociedad Internacional de Traumatología Deportiva de la Mano.

El Dr. Badia declaró a PNN que su modelo de negocio surgió de la frustración con las salas de emergencias de los hospitales y del deseo de crear una forma en que los médicos independientes pudieran tratar a los pacientes mejor, más rápido y con un menor coste que los hospitales. "Nuestros tiempos de espera para ser atendidos por un especialista son, en promedio, de 12 minutos", señaló.

Dijo que fue un proceso difícil, pero OrthoNOW finalmente está registrado para una franquicia en California y actualmente está trabajando con un cirujano ortopédico en Los Ángeles que será el primero en abrir una clínica de atención de urgencia OrthoNOW.

El Dr. Badia dijo que sus estudios de mercado indican que el área del condado de Los Ángeles podría albergar fácilmente de 10 a 12 franquicias de OrthoNOW en ubicaciones estratégicas, y la empresa está muy interesada en ubicaciones en todo el sur de California, incluido el condado de Orange y San Diego.

OrthoNOW es un centro de urgencias ortopédicas especializado en el tratamiento de todo tipo de lesiones ortopédicas y deportivas sin cita previa. La ventaja de este modelo de negocio, según el Dr. Badia, es que la clínica capta pacientes fuera de las consultas habituales, factura tarifas de urgencias y es una fuente de ingresos para la red integrada.
El Dr. Ramón Cabreja, director médico del Centro Quirúrgico de Doral, Florida, afiliado a un centro de urgencias local de OrthoNow, declaró a PNN que han visto un aumento en el número de pacientes desde que el centro local de OrthoNOW lleva abierto tres años. "Especialmente en el último año, hemos visto a más pacientes operarse en nuestro centro. Pacientes que normalmente irían a un hospital ahora se operan con nosotros", afirmó.

El Dr. Cabreja afirmó que prevé grandes ahorros y un gran beneficio para los pacientes, quienes ahora se operan en 72 horas, en lugar de los 7 a 10 días que tardaban en operarse si acudían a urgencias, eran derivados a un especialista y solo entonces se les programaba la cirugía. Esto es especialmente crucial en casos de daño nervioso o tendinoso, explicó. Esperar más tiempo significa que los nervios comienzan a encogerse y, por ejemplo, se necesita una costosa cirugía de injerto nervioso.

En el entorno sanitario actual, los médicos buscan diferentes fuentes de ingresos, afirmó el Dr. Badia. "Llegué a la conclusión de que las salas de urgencias de los hospitales no tienen por qué lucrarse con alguien que se tuerce el tobillo". Es más caro y obliga a los pacientes a esperar horas para ser atendidos, y el dinero debería destinarse a compensar a los médicos en lugar de a los hospitales. El modelo de atención de urgencias especializadas es una forma de brindar una calidad mucho mejor de forma mucho más eficiente, según el Dr. Badia.
Si un cirujano que posee su propia clínica o centro quirúrgico ambulatorio (ASC) con servicios auxiliares desea utilizar el modelo de franquicia para un centro independiente, puede recibir una ubicación de franquicia única exclusiva o un acuerdo de desarrollo de área para una población de pacientes más grande.

La clínica suele derivar a 251 pacientes a un centro de rehabilitación para fisioterapia, a 171 a un centro de diagnóstico por imágenes para una resonancia magnética, a 161 a un centro de cirugía ambulatoria (ASC) para cirugía y a entre 31 y 51 a un especialista en dolor. Según el Dr. Badia, estas derivaciones y fuentes de ingresos se habrían perdido si el paciente hubiera acudido a urgencias.

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