¿Te imaginas si tu médico supiera de tu lesión antes de que llegaras al estacionamiento? Eso y mucho más están disponibles ahora gracias a OrthoNOW y Uber. Esta nueva versión de su aplicación móvil incluye la función "En Camino AHORA", que envía alertas sobre la llegada del paciente a la ubicación de OrthoNOW más cercana. La aplicación, ahora integrada con la app de Uber, está disponible gratuitamente en la App Store de iPhone.
En el comunicado de prensa del 26 de octubre de 2016, el Dr. Alejandro Badia, cofundador y director médico, cita a Steve Jobs: «Hay que empezar por la experiencia del cliente y avanzar hacia la tecnología, no al revés. Entendemos que las lesiones no se resuelven con cita previa y que brindar una experiencia excepcional al paciente comienza antes de que cruce nuestra puerta».
Kasra Moshkani, gerente general de Uber South Florida, dijo: "Estamos entusiasmados de que OrthoNOW esté utilizando la API abierta de Uber para una integración tan innovadora".
La aplicación móvil OrthoNOW permite a los pacientes notificar a un Centro OrthoNOW que están en camino, el motivo de su viaje y la hora prevista de llegada. Además, la aplicación localiza el Centro OrthoNOW más cercano, proporciona una interfaz de contacto con el Centro, se conecta a cuentas de Facebook y Twitter, y proporciona información sobre las afecciones tratadas y una sección de preguntas frecuentes. Los pacientes ahora pueden enviar una alerta de lesión personalizada a los expertos en ortopedia del Centro con fotos de la lesión antes de su llegada. Los usuarios de la aplicación móvil ahora pueden crear múltiples perfiles de pacientes, una función diseñada para ayudar a los padres o entrenadores a crear un sistema para la toma de decisiones rápida y la notificación en el momento de la lesión, cuando cada segundo cuenta.
El Dr. Badia declaró a la OTW: «Nuestra decisión de incluir Uber en nuestra aplicación móvil es fundamental para la misión de OrthoNOW. A medida que la tecnología evoluciona, también debería evolucionar el proceso de cómo, cuándo y dónde se brinda la atención médica. No vemos ninguna razón por la que los pacientes lesionados deban acudir a una sala de urgencias abarrotada, donde la mayoría de las enfermedades y accidentes no serían considerados ni una especialidad ni una prioridad para la gran cantidad de médicos de guardia sobrecargados de trabajo. La Uberización de la medicina permite que el paciente o su cuidador conozcan las ubicaciones alternativas adecuadas y cercanas para un tratamiento específico. Además, tecnología como la nuestra permite la transmisión de un mensaje de "en camino AHORA", que transmite información crucial como la descripción y la foto de la lesión y la hora estimada de llegada. Estas funciones permiten que el personal del centro esté preparado cuando llega el paciente, ahorrando tiempo y dinero, y aumentando los resultados positivos. Por último, esto elimina el desperdicio de recursos para aquellos pacientes que no necesitan una ambulancia para recibir tratamiento, pero no tienen otras opciones de transporte».
Nuestro objetivo a 90 días es dar a conocer la aplicación OrthoNOW y conseguir que la descarguen en los teléfonos de profesionales como: entrenadores, preparadores físicos, empleadores, docentes, gestores de riesgos y directores de recursos humanos, cuya vida diaria implica un número potencialmente elevado de víctimas de lesiones.
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