Por: Justin Irizarry
Todos hemos escuchado los anuncios que promocionan sin pago inicial, sin intereses y sin pagos durante x días, pero ¿sabías que un franquicia de atención médica ¿Ofrece técnicamente este tipo de opción de pago? Debido a las prácticas de facturación, muchos centros de urgencias ofrecen este tipo de ventaja inaceptable a los pacientes. Estas opciones de pago no se publicitan, pero existen como síntoma de las prácticas establecidas. Además de no publicitarse, estas prácticas de facturación no tienen el mismo efecto que las campañas minoristas típicas: no atraen nuevos pacientes, no aumentan las visitas recurrentes de los pacientes existentes y resultan en una pérdida de ingresos. Si bien este tipo de facturación puede ser beneficioso para los negocios minoristas, no es ideal para... franquicia de atención médica.
Una situación típica donde se da el plan de pago "no-no-no" es cuando un paciente recibe servicios y luego recibe una factura después de la prestación de los mismos. Muchas prácticas funcionan de la siguiente manera: un paciente recibe servicios, no paga un copago y se le informa que recibirá una factura por los cargos restantes que la aseguradora no cubre. Esto puede obstaculizar gravemente el funcionamiento de una clínica. franquicia de atención médica ya que esto predispone a los pacientes a no pagar sus facturas o a pagar mucho después de la fecha en que se prestaron los servicios. Incluso si un paciente tiene un seguro que requiere un copago 20% sobre el costo total de la visita, un centro puede calcular los cargos y cobrar ese monto el día de los servicios. Luego, si el seguro devuelve un monto que no cubrirá, se puede enviar una factura al paciente. Si... franquicia de atención médica recauda al menos 20% por adelantado en este escenario, suaviza el golpe al resultado final.
Para proteger su franquicia de atención médica A partir de esta estructura de precios no deseada, hay algunas medidas que puedes tomar.
- Asegúrese de que el personal esté capacitado. Asegurarse de que el personal de recepción de su franquicia de atención médica Conocer los procedimientos de facturación adecuados y comprender el funcionamiento de los seguros es fundamental para evitar perder ingresos valiosos o perder una eternidad intentando cobrarlos. Contar con personal experto en facturación y seguros es esencial.
- Tenga una política y haga que los pacientes la acepten. Muchos franquicia de atención médica Los centros tienen políticas financieras y solicitan a los pacientes que firmen un documento que confirme que comprenden y aceptan los procedimientos de facturación. Esta política debe detallar el procedimiento de facturación, cuándo se esperan los pagos y qué cargos por mora se aplicarán y cuándo. Una vez que los pacientes acepten y firmen el documento, consérvelo en sus archivos por si hay cuentas vencidas.
- Verificar el seguro de los pacientes. Su personal debe saber verificar la información y validez del seguro de un paciente durante el registro. Además, comprender qué cubre la póliza es crucial para poder cobrar el monto adecuado y recibir el pago por los servicios prestados.
- Presentar reclamaciones y enviar facturas inmediatamente. Asegúrese de que sus pacientes sepan cuánto deben mientras aún están en su cuenta. franquicia de atención médica Puede aumentar la probabilidad de que le paguen el total. Además, presentar reclamos y enviar facturas a tiempo es clave para cobrar las cuotas adeudadas por el servicio prestado.
Facilitar al máximo el pago de las cuotas de sus pacientes resultará en un aumento de los pagos. Sea claro y conciso al comunicar el costo de los servicios prestados y facilite el pago a los pacientes. Ofrezca opciones de pago en línea en su... franquicia de atención médica También puede contribuir al pago puntual y estar al tanto de la facturación.