Franquiciadores de atención médica Al igual que OrthoNOW, la única franquicia de atención de urgencia ortopédica del país, comprendemos inherentemente el adagio de Steve Jobs de que “Hay que empezar por la experiencia del cliente y avanzar hacia la tecnología, no al revés”.  Cofundador y director financiero, Justin Irizarry Dice: «Las lesiones no se producen con cita previa, por lo que es importante que la experiencia de franquicia de atención médica excepcional comience incluso antes de que el paciente cruce el umbral. Una forma que hemos encontrado para brindar atención al paciente asequible y de calidad, a la vez que ganamos cuota de mercado, es a través de nuestra aplicación móvil propia».

Esta innovadora franquicia de atención médica lanzó recientemente una versión nueva y mejorada de su aplicación móvil que, además de su revolucionaria función llamada On My Way NOW™, ahora incluye una integración con Uber, el servicio de viajes compartidos, que permite a los pacientes lesionados solicitar un viaje a la franquicia médica más cercana para recibir tratamiento directamente dentro de la aplicación.  

La aplicación móvil OrthoNOW permite a los pacientes notificar a su centro de atención médica que están de camino, el motivo de su viaje y la hora prevista de llegada. Además, la aplicación localiza la franquicia más cercana y les proporciona una interfaz de contacto. Los pacientes también pueden conectarse a sus cuentas de Facebook y Twitter, donde pueden acceder a información sobre las afecciones tratadas, así como a una sección de preguntas frecuentes. Esta versión actualizada ofrece las siguientes funciones para mejorar la experiencia:

• Los pacientes pueden enviar una alerta de lesión personalizada a los expertos en ortopedia de la franquicia de atención médica con fotografías de la lesión antes de su llegada.
• Los usuarios de la aplicación móvil ahora pueden crear múltiples perfiles de pacientes: una función diseñada para ayudar a los padres o entrenadores a construir un sistema para la toma de decisiones rápida y la notificación en el momento de la lesión, cuando los segundos cuentan.
• Por último, y lo más destacable, la aplicación móvil de OrthoNOW ahora está integrada con la aplicación Uber, lo que permite a los pacientes solicitar y viajar a la franquicia de atención médica más cercana cuando otro transporte no está disponible o no es práctico, como después de haber sufrido una lesión en una mano, un brazo, una pierna o un pie.

Kasra Moshkani, gerente general de Uber South Florida, afirmó: «Nos entusiasma que OrthoNOW utilice la API abierta de Uber para una integración tan innovadora». Los líderes de opinión que buscan entrar en el lucrativo mundo de las franquicias de atención médica también ven valor en los franquiciadores que ofrecen tecnología centrada en el paciente como parte de una opción integral más amplia.